护工是指在医院里，受雇用于患者或患者家属方，协助护士对病号进行日常护理和帮助的家政工作人员。一些医院有护工，一些医院根本不存在这个部门，只能家属自己聘请，自己聘请一般都通过线下的家政公司或者在网上搜等。
聘请护工时，较好到正规家政公司那里聘请，签订合同后，护工如果在看护病人时出现不满意的状况，就可以要求家政公司更换护工。护工比起一般的保姆合适，具有更专业的护理知识和技能，能够对术后病人、植物人、瘫痪卧床的病人等进行专业的康复护理。他们一般学习基本护理、康复护理及特殊病人的生活护理等知识和技能，其中包括观察血压、脉搏、体温、呼吸等生命体征和口腔、皮肤的护理，为病人进行营养配餐、病人在床上肢位摆放、对病人进行心理辅导及一些常用康复器械的使用等一整套专业知识。